Unterstützte Browser

Für optimale Leistung und Sicherheit auf der FamilySearch Webseite sollten Sie die aktuelle Version (oder die Version, die kurz vor der aktuellen Version herauskam) der folgenden Browser verwenden:

Apple Safari
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox

Diese Browser aktualisieren sich in der Regel selbst, aber manuelle Aktualisierungen können bei Bedarf über die Webseite des Browsers vorgenommen werden.

Tipps zur Fehlerbehebung bei Browsern

Aktualisieren Sie die Seite. (Strg+F5 unter Windows, Cmd+R oder Apple+R auf dem Mac)
Browser-Cookies löschen: https://www.familysearch.org/cookies
Verwenden Sie einen anderen unterstützten Browser.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie nach Browser-Updates suchen, da diese die Leistung verbessern können.
Safari-Nutzer auf dem Mac sollten ihr Betriebssystem aktualisieren, um die neueste Browser-Version zu erhalten, da Safari nicht separat aktualisiert werden kann.
Der Samsung-Browser ist nicht mit FamilySearch kompatibel.
Um die FamilySearch Community-Gruppen auf einem iPad richtig anzuzeigen, verwenden Sie Chrome in der Desktop-Ansicht.

Unterstützte Betriebssysteme

Die FamilySearch Webseite unterstützt die aktuellen Windows- und Mac-Betriebssystemversionen (OS) und eine Version davor. Wenn Sie Ihr Mac OS nicht aktualisieren können, sollten Sie einen anderen unterstützten Browser verwenden.

Für zusätzliche Hilfe:

Identifizieren Sie Ihren Browser unter What's My Browser.
Besuchen Sie die FamilySearch Browser-Upgrade-Seite für weitere Angaben und Links.

Welche Internet-Browser und Betriebssysteme sind kompatibel?