¿Cómo puedo reenviar un código de verificación a mi número de teléfono móvil?

Identificador del artículo: 1780
21 de febrero de 2025
Share

Si vive en los EE. UU., Canadá o Brasil, puede usar su número de teléfono móvil para activar su cuenta de FamilySearch. Recibirá un mensaje de texto con un código de verificación de 6 dígitos que puede ingresar en la configuración de su cuenta de FamilySearch. Si no recibe el código, verifique que su número de teléfono sea correcto y luego solicite un nuevo código.

Pasos para comprobar su número de teléfono móvil

  1. Inicie sesión en FamilySearch.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre y después en Configuración.
  3. Haga clic en la pestaña Cuenta en la parte superior.
  4. Compruebe que el número de teléfono móvil es correcto. Si es incorrecto, haga clic en Editar y haga los cambios necesarios.
  5. Haga clic en Guardar

Pasos para volver a enviar un código de verificación

Si su número de teléfono móvil es correcto, puede volver a enviar un nuevo código de verificación. El código es válido durante 20 minutos desde el momento en que se envía.

Si puede iniciar sesión en su cuenta de FamilySearch:

  1. Inicie sesión en FamilySearch.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre y luego, haga clic en Configuración.
  3. Haga clic en la pestaña Cuenta en la parte superior.
  4. Junto a su número de teléfono móvil de recuperación, haga clic en Verificar.
  5. Aparecerá una ventana emergente que dice "Verificar mensajes de texto". Cuando reciba el nuevo código en su teléfono, ingréselo aquí.
    • Si necesita que se le vuelva a enviar el código, haga clic en Reenviar código.
  6. Haga clic en Verificar.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de FamilySearch:

  1. Póngase en contacto con Soporte de FamilySearch.
    • Soporte de FamilySearch verifica la información que usó para crear su cuenta de FamilySearch.
    • Luego, Soporte de FamilySearch vuelve a enviar un código de verificación de 6 dígitos para activar su cuenta de FamilySearch.
  2. Vaya a verify.fs.org.
  3. Ingrese en el campo código de verificación de la pantalla el código de verificación de 6 cifras.
  4. Haga clic en Guardar

Artículos relacionados

¿Cómo creo una cuenta de FamilySearch gratuita?
¿Cómo solicito que FamilySearch me reenvíe un correo electrónico de verificación de mi cuenta?

Fue esto útil?