Puede encontrar ayuda en línea sobre el uso de las aplicaciones móviles de FamilySearch: el Árbol Familiar, Recuerdos y Participa. Necesita una conexión a internet para acceder a la ayuda.
Pasos (aplicaciones móviles del Árbol Genealógico o Recuerdos)
- Mientras inicias sesión en la aplicación móvil Family Tree o Memories, toca las 3 líneas, abajo a la derecha en Apple iOS; arriba a la izquierda en Android.
- Pulse Ayuda.
- Pulse Comuníquese con nosotros.
- Pulse Comunicarse con Soporte.
- Pulse el mapa que representa su parte del mundo.
- Verá las opciones de soporte. Elija cómo desea recibir ayuda.
Pasos (aplicación Involúcrate)
- Abra la aplicación Involúcrate en su dispositivo Apple iOS o Android.
- En la parte inferior derecha, toca 3 líneas o 3 puntos.
- Toca Aprender a revisar los nombres o Aprende cómo.
- Revisa el tutorial.