Cuando recibimos pruebas de la defunción de un usuario, desactivamos las cuentas de los usuarios fallecidos.
- Miembros de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días: el sistema desactiva la cuenta después de que un secretario local agrega a la cédula de miembro la información de defunción.
- Usuarios públicos: Una persona con vida que conocía al usuario fallecido puede enviar pruebas de la defunción a Soporte de FamilySearch. Entonces, podemos desactivar la cuenta.
Los miembros de la familia sobrevivientes no pueden heredar ni obtener acceso a una cuenta desactivada. Esto incluye los mensajes y recuerdos.
Si hay preguntas, comuníquese con Soporte de FamilySearch.
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