Cuenta FamilySearch: Pasos para recuperar la cuenta de un hijo:
Si creó una cuenta de FamilySearch para su hijo, puede recuperar un nombre de usuario olvidado o restablecer una contraseña olvidada yendo a: www.familysearch.org. Seleccione Iniciar sesión y, luego, seleccione Olvidé mi nombre de usuario o contraseña.
Las opciones de recuperación para la cuenta de FamilySearch de su hijo incluyen:
- Un número de teléfono móvil
- Dirección de correo electrónico
El número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico a utilizar sería el que se activó durante el proceso de registro y está directamente vinculado a la cuenta del hijo. Nota: Es posible que la opción de usar un número de teléfono móvil para la recuperación de la cuenta no esté disponible en su área.
Si la cuenta de su hijo no estaba activada, comuníquese con Soporte de FamilySearch.
Nota: Si es miembro de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días y tiene hijos solteros menores de 18 años con una cuenta de la Iglesia que residen en su hogar, de acuerdo con su registro de miembro, aparecerán en Cuentas de hijos en el perfil de su cuenta de la Iglesia.
Cuenta de la Iglesia: Pasos para recuperar la cuenta de un hijo:
- Inicie sesión en account.churchofjesuschrist.org con una cuenta principal.
- En la esquina superior derecha, seleccione la foto o las iniciales de los padres y elija Configuración de la cuenta.
- En el panel izquierdo, en Perfil, haga clic en Cuentas de menores.
- Seleccione la cuenta de la Iglesia enlazada de un hijo, la cual se muestra por nombre y por nombre de usuario.
- Estas son las medidas que puede tomar para los hijos de 8 a 18 años en su hogar:
- Cambiar la contraseña.
- Cambiar el nombre de usuario.
- Eliminar la cuenta.
- El hijo ahora puede iniciar sesión en FamilySearch.org utilizando la opción Continuar con la cuenta de la Iglesia en la página de inicio de sesión.
Nota: Las cuentas de FamilySearch creadas para un hijo en el sitio www.familysearch.org NO están vinculadas a su cuenta de la Iglesia.
Artículos relacionados
Llamadas telefónicas de cuenta transferidas al Departamento de Servicio Global (GSD)
¿Cómo puedo crear una cuenta de la Iglesia utilizando churchofjesuschrist.org?
¿Cómo solicito que vuelvan a enviar un código de verificación para activar mi cuenta de FamilySearch?
¿Cómo solicito que FamilySearch vuelva a enviar un correo electrónico de verificación a mi cuenta?