Kuidas Familysearchile tagasisidet anda?

Teie tagasiside aitab meil oma tooteid täiustada.

Sammud (veebisait)

1. Kerige ekraani allserva ja klõpsake nuppu Tagasiside. (See link pole Family Tree vaates või mälestuste galeriis nähtav.)
2. Kuvatakse aken. Tagasiside andmiseks klõpsake nuppu Mine arutelulehele. (Probleemi lahendamiseks toejuhtummi loomiseks täitke selle asemel jaotis Probleemist teatamine.)
3. Klõpsake lehel Ideed teemat, mis sobib kõige paremini teie küsimuste või ettepanekutega.
4. Näete hiljutisi postitusi. Kui näete oma küsimuse või soovitusega sarnast, võite klõpsata pealkirjal ja lisada arutelule.
5. Uue küsimuse või soovituse esitamiseks klõpsake nuppu Uus idee.
6. Andke ideele pealkiri ja seejärel sisestage oma küsimused või ettepanekud põhikasti. Et aidata teistel teie ideed leida, lisage sildid. Klõpsake nuppu Salvesta.

Sammud (mobiilirakendus)

1. Avage mobiilirakenduses Family Tree abi.
   
   • Android: puudutage vasakus ülanurgas 3 rida.
   • Puudutage valikut Abi.
   • Apple iOS: puudutage paremas allnurgas valikuid Rohkem.
   • Puudutage valikut Abi.
   • Puudutage valikut Kontakt.
2. Puudutage valikut Rakendusele tagasiside andmine.
3. Saate määrata, kas soovite, et FamilySearchi tugimeeskond pääseks teabele juurde, et pakkuda rohkem isikupärastatud abi.
4. Sisestage oma soovitused, küsimused, komplimendid või probleemid ja saatke meilisõnum support@FamilySearch.org.

Sammud (Family Tree Lite)

Kui logite sisse Family Tree Lite'i, kerige suvalise lehe allserva ning klõpsake nuppu Tagasiside ja tugi.

Seotud artiklid

Kust ma saan FamilySearch.org lehe jaoks abi?