Les usagers de bibliothèques affiliées à FamilySearch peuvent accéder à des millions d’images numérisées à accès restreint pendant qu’ils sont à la bibliothèque. Les usagers de la bibliothèque doivent accéder aux images dans l’enceinte du bâtiment de la bibliothèque. Certaines images de la page « Recherche d’image » sont soumises à des restrictions pour diverses raisons et peuvent n’être visibles que par les employés ou les missionnaires disposant de certaines autorisations. Les utilisateurs qui n’ont pas les autorisations nécessaires voient une icône indiquant un accès restreint et un message tel que « Impossible d’afficher le groupe d’images ».
Par contrat avec certains de nos fournisseurs d’informations, FamilySearch ne dispose pas des droits pour partager la totalité des images avec nos bibliothèques affiliées. De plus, les bibliothèques affiliées n’ont pas accès aux images à accès restreint qui figurent dans la section « Livres » de FamilySearch.
Les usagers de bibliothèques affiliées ont accès à une partie de nos microfilms numérisés que les utilisateurs ne peuvent pas consulter depuis chez eux. L’accès aux images permet aux bibliothèques affiliées de continuer d’être de précieux fournisseurs de contenu de FamilySearch.
Bibliothèque affiliée ayant des problèmes d’accès aux images à accès restreint
Si vous êtes une bibliothèque affiliée et ne pouvez pas accéder aux images à accès restreint, suivez la procédure indiquée sur le site Internet des bibliothèques affiliées, sous l’onglet Assistance, pour vous aider à résoudre le problème. Trouvez la procédure indiquée dans la rubrique Diagnostics d’accès aux images pour les bibliothèques affiliées sur la page https://www.familysearch.org/en/affiliates/support
Envoyez vos questions concernant l’accès aux images par courrier électronique à affiliatelibraries@familysearch.org
Veuillez indiquer les renseignements suivants dans votre courrier électronique :
Un membre du personnel autorisé transmet les renseignements suivants :
- les coordonnées actuelles de votre bibliothèque (nom et emplacement) ;
- l’adresse IP statique externe de votre bibliothèque (cela peut être un proxy). Si votre bibliothèque utilise plusieurs adresses IP statiques, veuillez fournir chaque adresse ou la plage d’adresses IP. Vous pouvez trouver votre adresse IP de l’une des manières suivantes :
- auprès de votre fournisseur d’accès Internet,
- auprès du service d’assistance technique de la bibliothèque,
- depuis l’un des ordinateurs de la bibliothèque, allez sur www.whatsmyipaddress.com.
Les adresses IP statiques externes doivent être réservées à l’emplacement physique de la bibliothèque. L’adresse IP ne doit pas s’étendre à des bâtiments ne faisant pas partie de la bibliothèque ni à l’accès à distance proposé aux usagers.
Si vous avez besoin d’aide pour configurer une adresse IP statique externe, veuillez vous adresser au service d’assistance informatique de votre organisation. Si vous n’avez pas de service d’assistance informatique, prenez contact avec votre fournisseur d’accès Internet et demandez une adresse IP statique externe.
Vous aimeriez devenir une bibliothèque affiliée ?
Pour plus de renseignements, consultez le site Internet des bibliothèques affiliées : https://www.familysearch.org/en/affiliates/about