A megerősítés általában néhány perc múlva megérkezik. Alkalmanként 1-2 órát vesz igénybe. Ha nem érkezik meg elég gyorsan, ellenőrizd ezt a néhány alapvető dolgot:
- Az ímél a www.familysearch.org/register/ oldalról érkezik, és tárgysorában a Véglegesítsd a FamilySearch-fiókod regisztrációját szöveg szerepel.
- Ellenőrizze a levélszemét mappát.Kérjük, keress rá a FamilySearch-fiók vagy Regisztráció véglegesítse kifejezésekre illetve mindkettőre. Ha az ímélt a levélszemét vagy a spamek között találod, helyezd át az elsődleges mappádba vagy a bejövő üzenetek közé. Ekkor már meg tudod nyitni és rákattinthatsz az aktiválási hivatkozásra. Az aktiválási hivatkozások nem működnek sem a levélszemét sem a spam mappában.
- Ellenőrizd a többi ímél fiókodat is.
- Ha hibát követtél el az ímélcímedben, akkor regisztrálj újra a helyes ímélcímmel.
- Ha több mint 48 órája hoztad létre a fiókodat, az ímélben található hivatkozás érvénytelen. Regisztrálj újra.
- Ha a regisztrációs ablak még mindig nyitva van (48 órán belül), kattints az aktiválási ímél újraküldése gombra. Fontos, hogy a legutóbbi megerősítő ímélt használd, mivel a régebbi ímélekben lévő hivatkozások érvénytelenek.
Ha be tudsz jelentkezni a FamilySearch fiókodba, kérjük, tedd meg. Ezután kattints a nevedre a jobb felső sarokban. Kattints a Beállítások , majd a Fiók menüpontra. Ellenőrizd, hogy a visszaállítási lehetőséged aktiválva van-e. (Ha nem, akkor ezt a hivatkozást látod: "Erősítsd meg ezt a... " a Visszaállítási ímélcím alatt.)
Ímélcím visszaállítás:
- Ha az ímélcím nem visszaigazolt, akkor lásd e cím megerősítése részt. Miután a hivatkozásra kattintasz, a következő üzenetet olvashatod: "Kérjük, ellenőrizd az ímél címedet. Megerősítő ímélt küldtünk a [ímél cím] címre. A megerősítést követően szükség esetén ezt az ímél címet használva segítünk visszaállítani a bejelentkezési informácóidat. Az ellenőrző link 48 óra múlva lejár."
- Ezeket a lehetőségeket tudod választani: Újraküldés ímélben vagy Bezárás.
- Amennyiben továbbra is gondot okoz számodra a FamilySearch-fiókod beállítása és aktiválása, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a FamilySearch-csel.
Kapcsolódó cikkek
Hogyan hozzak létre ingyenes FamilySearch-fiókot?
Létrehozhatok fiókokat megosztott e-mail címmel?
Hogyan hozzak létre ingyenes fiókot gyermek számára?