Elfelejtettem az alkalmazotti jelszavamat vagy felhasználónevemet

Ha Az Utolsó Napok Szentjeinek Jézus Krisztus Egyházának alkalmazottja vagy, misszionárius, önkéntes ifjúsági hitoktató vagy egyházi vezető, akkor az egyházi fiókod egy "alkalmazotti" fiók.Az alkalmazotti fiókok visszaállításának folyamata a ChurchofJesusChrist.org kezdődik. 

Az alkalmazotti fiókkal rendelkező egyháztagok nem használhatják az egyházi feljegyzési számukat fiók-visszaállításhoz.

Lépések

  1. Kezdd a ChurchofJesusChrist.org honlapon.
  2. A jobb felső sarokban kattints az alak ikonra.
  3. Kattints a Bejelentkezésre.
  4. Kattints az Elfelejtettem a felhasználónevemet vagy jelszavamat feliratra.
  5. Kattints egy visszaállítási lehetőségre, és írd be a kért adatokat. A visszaállítási módszerek közül 2-t kell használnod. A rendelkezésre álló lehetőségek attól függnek, hogy milyen lehetőségek vannak beállítva az egyházi fiókodban.
    • Ha a szöveges üzenet vagy az e-mail lehetőségét használod, akkor a hivatkozás 20 perc után érvényét veszti.
    • A biztonsági kérdésekre adott válaszok megkülönböztetik a kis- és nagybetűket.Ha nem tudod megválaszolni a biztonsági kérdéseket vagy más lehetőségeket használni, vedd fel a kapcsolatot a Központi Támogatócsoporttal (Global Service Department for Accounts: 1-855-537-4357) (Get Help).
    • Segítségért kattints a képernyőn található Súgó hivatkozásra. A súgó részből elolvashatod a válaszokat gyakran ismételt kérdésekre, kérdéseket tehetsz fel egy fórumban, vagy felveheted a kapcsolatot a Központi Támogatócsoporttal.
  6. Add meg és erősítsd meg az új jelszavadat. Javaslatok jelennek meg, ha a jelszavad nem elég erős. A felhasználóneved a képernyő tetejéhez közel található.
  7. Kattints az Új jelszó beállítása feliratra.
  8. Ha egyházi tulajdonú számítógépet használsz, akkor indítsd újra a számítógépedet. Saját számítógép esetén ezt nem kell megtenned.

Fontos megjegyzések

Az alkalmazotti fiókok rendelkeznek a jelszóra vonatkozó szabályokkal:

  • Jelszó minimális hossza: 12 karakter
  • Jelszó maximális hossza: 128 karakter
  • A jelszó nem tartalmazhat felhasználónevet, előnyben részesített nevet, utónevet vagy családi nevet.
  • Nem szerepelhet az általános jelszószótárban (egyházi fiók szótár).
  • 10 sikertelen bejelentkezési kísérlet után a fiók lezár. 30 perc elteltével a fiók automatikusan kinyit, és a vendég újra megpróbálhatja.
  • Nincs jelszó lejárat
  • Az utolsó 4 jelszó nem használható újra.

Ha további segítségre van szükséged a fiókoddal kapcsolatos gondokkal kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a FamilySearch támogatócsoporttal.

Kapcsolódó cikkek

Hogyan tudom újraküldeni a megerősítő ímélt?
Honnan tudom újraküldeni a megerősítő kódot?
Miért nem elérhető a bejelentkezési visszaállítás a fiókomhoz?

Hasznosnak találtad?