A volte, quando un utente cerca di visualizzare i rapporti di parentela, il visualizzatore dice: “Rapporto di parentela sconosciuto”. Ecco alcuni motivi per cui ciò accade e alcune possibili soluzioni:
Le autorizzazioni devono essere attivate
Quando gli utenti si contattano tramite messaggi, possono visualizzare il loro rapporto di parentela reciproco. Per poter visualizzare il rapporto di parentela, entrambi gli utenti dovranno attivare la visualizzazione del rapporto di parentela. Vai alle impostazioni e attiva Abilita la visualizzazione della parentela. Questo consentirà a te e ad altri utenti di vedere il vostro rapporto di parentela reciproco, oltre che eventuali antenati comuni. Questa autorizzazione non influisce sulla visualizzazione del rapporto di parentela tra te e le persone del tuo albero genealogico.
Il tuo albero genealogico ha bisogno di più informazioni
Se non hai ancora aggiunto la tua famiglia all’albero, non potremo trovare alcun parente. Dovrai crearne una così che Albero familiare abbia delle informazioni su di te da cercare.
Se hai iniziato un albero genealogico, potresti semplicemente dover aggiungere alcune altre generazioni così che possiamo trovare i tuoi rapporti di parentela con altri. Prova ad andare indietro di qualche altra generazione in una delle tue linee genealogiche (gli antenati di uno dei tuoi genitori). Questo aprirà più possibilità di rapporti di parentela con altri utenti.
Non ci sono abbastanza alberi
Potrebbe non esserci un numero sufficiente di alberi genealogici inseriti dalla tua area specifica del mondo. Questo rende difficile per Albero familiare trovare un collegamento. Puoi essere d’aiuto incoraggiando altre persone con zone di provenienza simili alle tue a inserire le loro informazioni in Albero familiare mentre tu continui a lavorare sulle tue.
Il tuo antenato comune non rientra nell’ambito di ciò che è calcolato
Il visualizzatore dei rapporti di parentela calcola i rapporti di parentela entro un ambito specifico dei dati delle tue linee genealogiche. Per esempio, se l’antenato comune che ti collega a un’altra persona è nato prima del 1500 d.C., il rapporto di parentela non si trova perché non rientra in tale ambito.
Se ritieni che il visualizzatore dei rapporti di parentela dovrebbe mostrare un rapporto di parentela perché rientra nell’ambito specificato, contatta l’Assistenza di FamilySearch.
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