ウェブサイトで変更を行った場合、モバイル アプリに変更が反映されるまでに数時間から数日かかることがあります。次のいずれかのオプションを使用して、強制的に更新します。
系図表をダウンロードする
1 回の要求で最初の 6 世代をアプリで更新したい場合は、系図表をダウンロードする オプションを使用できます。アクションを実行するには、インターネット接続が必要です。
- ファミリーツリーモバイルアプリで、右下隅にある 詳細 をタップします。
- 設定 をタップします。
- 左側のパネルで、系図表をダウンロードする をタップします。
- ダウンロードを開始するには、OK をタップします。
- 完了までに数分かかる場合があります。
それでも更新された情報が表示されない場合は、アプリからサインアウトし、再度サインインします。
個人を更新する
特定の個人の情報を更新する場合は、個人の更新オプションを使用できます。これにより、現在表示しているファミリーツリーの記録の全セクションの最新更新が取得されます。インターネット接続が必要です。
- ファミリーツリーモバイルアプリで、個人の詳細ページに移動します。
- 名前を含む暗いバーの上の右側にある 3つのドットアイコンをタップします。
- 詳細をタップします。
- 個人の更新をタップします。
注: リストを含む画面には、リストの一番下に更新するオプションがあります。これは「更新操作」と呼ばれ、モバイルアプリでは一般的な方法です。
アプリをアンインストールする
アプリを削除してから再インストールすると、アプリを強制的に更新できます。