ファミリーサーチ で遭遇した不正使用や不適切なコンテンツを不正使用の報告機能で報告します。
誰かがあなたに不要なメッセージを送信してきた場合は、その人のメッセージを無表示にすることができます。 その後、彼らからあなたへのメッセージは表示されなくなります。 詳細については、関連記事の情報を参照してください。
どのようなものが不正使用と見なされますか。
この場合の不正使用とは、ファミリーサーチ に保存された、次のような攻撃的または不適切とみなされるあらゆる事例を指します。
- 攻撃的な言葉や内容
- 生存している親族に危害を加えたり、困らせたりする可能性のある情報。
- 不適切な内容を含む外部ウェブページへのリンク
- ビジネスまたは探求サービスの勧誘
- 嫌がらせ
- 政治的発言
- 著作権侵害
ファミリーサーチの不正使用には、次のいずれかの場所に祝福師の祝福や公式の神殿記録を掲載することも含まれます。
- ディスカッション
- 注釈
- 思い出
- 簡単なライフヒストリー
どのようなものが不正使用とは見なされないのですか?
記録のエラーや変更は、不正使用とは見なされません。 解決できない記録の不注意または潜在的に悪意のあるエラーについて質問がある場合は、 ファミリーサーチ サポートにお問い合わせください。
私たちの基本方針は ファミリーサーチの権利と使用に関する情報に定義されており、ファミリーサーチのほとんどのページの下部にあります。
手順 (ウェブサイト）
- 不正使用を報告できるファミリーサーチの場所に移動します。
- ツール:個人の個人ページで、ツール下の不正使用の報告リンクを見ます。
- 思い出ビューア： 思い出ビューアの右上隅にある 3 つの点 をクリックし、 不正使用の報告 をクリックします。
- チャット： チャットの横にある個人の名前をクリックし、不正使用の報告 をクリックします。
- 必要な情報を入力し、提出をクリックします。 すべての報告は機密状態となります。
手順（モバイルアプリ）
ファミリーサーチチャットで受け取った不快なメッセージを報告することができます。
- 携帯電話でファミリーツリーアプリを開きます。
- メニューアイコンをタップします。
- Apple iOS デバイスでは、右下隅にある 3 本の平行線をタップします。
- Androidデバイスでは、左上隅にある3本の平行線をタップします。
- チャット をタップします。
- 報告したいチャットをタップします。
- ポップアウトチャットウィンドウの右上隅にある 3つの縦のドットをタップしてから、不正使用の報告をタップします。
- 不正使用の種類を選択します。
- 「報告」セクションで、懸念事項を説明してください。
- メールアドレスまたは電話番号を入力します。 レポートを送信するには、これら2つのオプションのいずれかを記入する必要があります。
- 送信をタップします。
手順（ファミリーツリーLite）
ファミリーツリーライトには不正使用を報告するボタンがありません。 ただし、ページの一番下までスクロールして フィードバックとサポートをクリックし、不正使用に関するメッセージを送信することはできます。
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