フィードバックは、製品の改善に役立ちます。
サインインする前にアイデアを提案する手順 (Web サイト)
FamilySearch.org を改善するための具体的な方法に関するあなたの提案を歓迎します。
ファミリーサーチにサインインする前に、以下のステップを使って、ウェブサイトを改善する方法を提案してください。
- ホーム画面の一番下までスクロールします。
- [ ヘルプを表示 ] を見つけて、[ アイデアを提案] をクリックします。
サインイン後にアイデアを提案する手順 (Web サイト)
- 右上の 疑問符 アイコンをクリックします。
- 表示されるボックスの右下にある [コミュニティ] をクリックします。
- 質問するをクリックします。
- トピックボックスのリストを下にスクロールし、[ アイデアを提案]をクリックします。
- 検索ボックスにトピックを入力し、キーボードの Enter キーを押します。
- トピックに関するディスカッションが表示された場合は、クリックして開き、ディスカッションに追加します。
- トピックに関するディスカッションが表示されない場合は、 戻る矢印 をクリックして、手順 6 に進みます
- 画面の右側にある [ 新しいアイデア] をクリックします。
- タイトルを入力し、説明フィールドに入力します。 タグを追加します。
- 「保存」をクリックします
ファミリーサーチのページ(ウェブサイト)のフィードバックボタン
ファミリーサーチの多くの画面には、そのページにフィードバックを送るオプションがあります。 [フィードバック] ボタンは、改善のための提案を提供するのに適した方法です。 また、[フィードバック] ボタンを使用して、Web サイトの使用中に発生した問題を報告することもできます。
ページにある横向きのフィードバックボタンを探します。 ボタンは通常、画面の左側に表示されます。 一部の画面では、下端に表示されます。
- [ フィードバック] をクリックします。
- 状況に最も適した 絵文字 をクリックします。
- コメントを入力します。
- (オプション)メールアドレスを追加します。
- 提出をクリックします。
手順(モバイルツリーまたは思い出アプリ)
- ファミリーツリーまたは思い出のモバイルアプリで、 3本線のアイコンをタップします。 (iOSでは、右下を見てください。 Androidでは、左上を見てください。
- ヘルプ をタップします。
- 連絡先 をタップします。
- アプリのフィードバックを送信をタップします。
- ファミリーサーチに自分のアカウント情報へのアクセスを許可するかどうかを示します。
- 提案、質問、褒め言葉、または問題を入力し、タップしてメールを送信します。
手順（ファミリーツリーLite）
ファミリーツリーLiteにサインインします。 ページの一番下までスクロールし、フィードバックとサポート をクリックします。