状況とエラーは、それぞれの説明とともに以下にリストされています。
写真やドキュメントの状況に関するサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
| 状態またはエラー | 説明 |
| 完了 | アップロードが正常に完了すると、画像が完了したように表示されます。ページを更新すると写真が表示され、写真をクリックすると視聴者で開くことができます。 |
| 以前にアップロードされたファイル | これは、システムが写真を名前だけでなくサイズでも認識する場合に発生する可能性があります。 ファイルの名前または画像のサイズのいずれかを変更する必要がある場合があります。 |
| 操作 | 写真やドキュメントは、思い出や家系図のさまざまなページで表示できるように処理されています。 システムは、異なるページで異なる方法で使用するために、画像のさまざまなバージョンまたはサムネイルを作成します。 |
| 操作の失敗 | 写真またはドキュメントがアップロードされた後、異なるページのサムネイルが作成される前にエラーが発生しました。 |
| 制限付き | 写真やドキュメントをポリシーガイドラインに照らし合わせて評価した結果、1つ以上のガイドラインを満たしていません。 |
| 処理審査 | 写真や文書はアップロードされたが、まだ承認されていない。 写真にタグが付けられている場合、一部のページでは小さな白い枠で表示されることがあります。 スクリーニングは自動化され、適切に設計されたアルゴリズムを使用してシステムソフトウェアによって実行されます。 異常は、アイテムが利用可能になる前にファミリーサーチの担当者によってレビューされます。 |
| アップロードの失敗 | 写真やドキュメントが保存されるファミリーサーチサーバーに問題があります。 これは、Webページを更新するか、別の時間にアップロードすることで解決できることが多いです。 |
| アップロード | 通常のアップロードの際、数秒間だけアップロード中の画像が表示されます。 |
| 未処理 | 写真や文書はアップロードされていますが、「思い出」や「ファミリーツリー」のすべてのページに適切に表示されるように処理されていません。 |