あなたがファミリーツリーに自分自身の思い出を見つけ、そこに記録されたくない場合は、提供者またはファミリーサーチに連絡して、それを削除するように依頼することができます。 著作物の削除を依頼することもできます。
問題を解決するには2つの方法があります。
- ファミリーサーチから思い出を削除するように依頼できます。
- 思い出はファミリーサーチに残りますが、あなたを識別する人物タグを削除するように依頼することができます。
通常、思い出を削除する必要がある場合は、その提供者と直接に取り組むことをお勧めします。 提供者があなたの要求に応じられない、あるいは応じない場合は、ファミリーサーチに連絡してください。
注：あなたの名前がトピックタグに入っている場合は、あなた自身がその記憶を削除することができます。
手順(ウェブサイト)
- ファミリーサーチのウェブサイトで、思い出を開きます。
- 提供者の名前をクリックし、あなたの要求を含む電子メールまたはファミリーサーチのメッセージを送信します。
- 提供者が利用者の要求に応じない、またはそれに従わない場合は、ファミリーサーチに連絡します:
- 思い出を開きます。
- 思い出ページの上部にある 不正使用の報告をクリックします。
- いずれかのオプションをクリックします。
- ボックスに、問題を説明し、それについてファミリーサーチに何をしてもらいたいか、そして問題を解決するためにあなたがすでに行ったことを明らかにします。
- 提出をクリックします。
手順 (ファミリーツリーモバイルアプリ)
- ファミリーツリーモバイルアプリで、思い出を開きます。
- iOS アプリを使用している場合は、思い出をタップしてオプションを表示します。
- 提供者の名前をタップし、あなたの要求を含む電子メールまたはファミリーサーチのメッセージを送信します。
- 提供者が応じない場合、または要求に従わない場合は、ご連絡ください。
- 可能であれば、ファミリーサーチのウェブサイトを使用して不正使用を報告してください。 不正使用の報告機能を使用すると、管理者は注意が必要な思い出を正確に特定できます。
- ウェブサイトを利用できない場合は、電話、電子メール、またはチャットでご連絡ください。
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