웹 사이트에서 변경한 경우 모바일 앱에 변경 내용이 나타나는 데 몇 시간에서 며칠이 걸릴 수 있습니다. 아래 옵션 중 하나를 사용하여 강제로 새로 고침을 하십시오.
가계도를 다운로드하십시오.
첫 여섯 세대를 한 번의 요청으로 업데이트하려면 가계도 다운로드 옵션을 사용할 수 있습니다. 작업을 수행하려면 인터넷 연결이 필요합니다.
- 패밀리 트리 모바일 앱에서 오른쪽 하단의 더 보기를 누릅니다.
- 설정을 누릅니다
- 왼쪽 패널에서 가계도 다운로드를 누릅니다.
- 다운로드를 시작하려면 확인을 누릅니다.
- 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
업데이트된 정보가 여전히 표시되지 않으면 앱에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하십시오.
개인을 새로 고침 해 줍니다.
사용자에 대한 정보를 업데이트하려면 사용자 새로 고침 옵션을 사용할 수 있습니다. 그러면 여러분이 현재 보고 있는 패밀리 트리 기록의 모든 섹션에 대한 최신 업데이트가 검색됩니다. 인터넷 연결이 필요합니다.
- 패밀리 트리 모바일 앱에서 개인의 세부 정보 페이지로 이동하십시오.
- 이름이 포함된 어두운 바 위 오른쪽에 있는 3개의 점을 누릅니다.
- 더 보기를 누릅니다.
- 사용자 새로 고침을 누릅니다.
참고: 목록이 포함된 모든 화면에서 목록을 제일 아래로 내리면 새로 고침을 할 수 있는 옵션이 있습니다. 이를 "내려서 새로 고침"이라고 하며 모바일 앱에서 흔히 사용되는 방법입니다.
앱 삭제
앱을 삭제한 다음 다시 설치하여 강제로 새로 고침을 할 수도 있습니다.