사용자가 관계를 보려는데 “관계가 없음” 또는 “관계를 찾지 못했습니다”라는 메시지가 관계 뷰어에 나타날 때가 있습니다. 다음은 이런 메시지가 나타나는 몇 가지 이유와 조치법입니다.
승낙을 활성화해야 합니다
사용자들이 메시지 주고받기에서 연결되면, 서로의 관계를 볼 수 있습니다. 관계를 보려면 두 사용자 모두 관계 보기를 활성화해야 합니다. 설정으로 가서 관계 보기 활성화를 켭니다. 이를 통해 여러분과 다른 사용자는 공동의 조상뿐만 아니라 여러분과의 관계를 볼 수 있습니다. 이 승낙은 여러분의 가계도에 있는 사람들과 여러분 사이의 관계 보기에는 영향을 미치지 않습니다.
여러분의 가계도에 자료가 더 필요합니다
아직 가계도에 가족을 추가하지 않았으면, 어떤 친척도 찾을 수 없습니다. 최소한 한 사람이 있어야 패밀리 트리에서 여러분에 관한 정보를 얻을 수 있습니다.
시작한 가계도가 있으면, 다른 사람과 여러분의 관계를 찾을 수 있도록 몇 세대만 더 추가하면 됩니다. 가계도에서 한 가계(부모 중 한쪽의 조상)를 선택해서 몇 세대 더 거슬러 올라가 봅니다. 이렇게 하면 다른 사용자의 가족 관계를 찾을 가능성이 더 커집니다.
가계도가 충분하지 않음
여러분이 있는 특정 지역에서 제출된 가계도가 충분하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 패밀리 트리에서 연결점을 찾기가 어렵습니다. 여러분이 계속해서 혼자 일한다면, 유사한 배경을 가진 다른 사람들이 패밀리 트리에 그들의 정보를 입력하도록 격려해서 도움을 줄 수 있습니다.
15세대 내에 공동의 조상이 없습니다
관계 뷰어는 최대 15세대의 조상과 최대 15세대의 후손을 검색합니다. 여러분은 과거 15세대 내에 공동의 조상이 있을 수 있습니다.
관련 정보 문서
패밀리 트리에 있는 사람과 나의 관계를 어떻게 볼 수 있습니까?
관계 보기: 다른 사용자와의 관계를 보기 위한 옵션을 설정하거나 해제하려면 어떻게 해야 합니까?
추억에 있는 개인과의 관계를 어떻게 볼 수 있습니까?