어떤 경우에는 비공개 설정된 사람들이 공개되고 모든 가계도 사용자가 볼 수 있게 됩니다. 이러한 변경은 비공개로 설정된 개인의 출생 후 150년이 지나면 이루어집니다. 기록에 출생 일자가 없으면, 해당 개인의 사망 후 150년이 지나면 공개로 변경됩니다. 어떤 경우에는 비공개로 설정된 사람들이 무기한 비공개로 유지됩니다．
이 사안에 관하여 도움이 더 필요하다면, 패밀리서치 지원팀에 연락하십시오. 빠른 응답을 받으려면, 다음 정보를 준비해 주십시오.
- 조상의 이름.
- 출생 및 사망 정보.
- 패밀리 트리에 있는 개인 식별 번호.
- 사망한 조상과 여러분과의 관계.
- 여러분의 사용자 아이디와 도우미 번호.