패밀리서치에서 역사적 기록을 검색할 때, 때때로 오류 메시지가 나타납니다. 패밀리서치 센터나 제휴 도서관으로 안내하는 메시지는 오류가 아닙니다. 기록 소유자와의 계약에 따라 온라인에서 볼 수 있는 이미지가 결정됩니다. 마찬가지로 다른 웹 사이트 확인에 대한 메시지는 오류 메시지가 아닙니다. 일부 상업용 웹사이트는 기록 수집물의 색인을 사용자와 공유하지만 기록 이미지는 공유하지 않습니다.
이미지를 사용할 수 없음
메시지는 필름 이미지를 볼 것으로 예상되는 위치 위에 떨어지며 흰색 상자에 있습니다. 메시지는 정확하며 이미지는 온라인에서 사용할 수 없습니다. 일반적으로 기록 수집에 대한 허가가 변경되었으나 패밀리서치의 모든 부분이 아직 업데이트되지 않았을 때 메시지가 표시됩니다. 시스템이 동기화되면, 문제가 사라집니다. 잠시 후 이미지를 다시 보십시오.
오류에 숫자 또는 "와일드카드"라는 단어가 있습니다.
메시지에 숫자 또는 "와일드카드"라는 단어가 포함된 오류가 포함된 경우, 다음 단계를 사용합니다.
- 임시 파일, 검색 기록 및 쿠키를 삭제합니다.
- 다른 인터넷 브라우저를 사용해 보세
- 역사적 기록을 검색하기 전에, FamilySearch.org에 로그인하십시오.
- 문제가 계속되면, 패밀리서치 지원팀에 문의하십시오.
다른 오류 메시지를 받으면, 패밀리서치치 지원팀에 연락해 주십시오.
중요 메모
공개 토론장이나 블로그에서 역사 기록 수집물에 대한 링크를 찾을 수 있습니다. 링크가 오래되었을 수 있습니다. 이러한 링크에서 오류 메시지가 표시되는 경우 대신 패밀리서치에서 수집물을 검색하는 것이 좋습니다.
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