FamilySearch Wiki:Precisão e colaboraçãoEditar esta página

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Os recém-chegados a uma wiki muitas vezes perguntam: "O que acontece quando novatos e especialistas colaboraram? Se um profissional credenciado escreve um artigo e um novato o edita, o conteúdo não estará arruinado? Por que os especialistas desejariam submeter seus textos para a edição por novatos?"

Índice

Precisão

Algumas edições são mais simples do que outras. A maioria do conteúdo básico nesta wiki veio de pesquisas publicadas há vários anos. Estas publicações continham muitos arquivos e números de telefones de bibliotecas, URLs de sites e endereços postais que estavam desatualizados. Eles também podem conter muitos números de computador, uma espécie de número de chamada que a Biblioteca de História da Família não usa mais. Claramente, a tarefa de atualizar as informações de contato e excluir números de referência obsoletos não necessitam de profissionais credenciados, então nós colocamos nossos missionários para trabalhar e eles completaram o trabalho rapidamente.

Outras edições exigem alguma experiência genealógica. Quando a voluntária Vita Pittman estava adicionando uma publicação do FamilySearch na wiki, ela corrigiu erros e também atualizou informações que estavam obsoletas há anos. Este é um ótimo exemplo de como os voluntários podem aumentar a taxa de melhorias do conteúdo.

A autoria do conteúdo na wiki não é uma questão de comando e controle; é uma questão do mérito das ideias. Quando vários colaboradores colaboram em um conteúdo, algumas vezes eles discordam. Isto é verdade se uma equipe de criação é um grupo de profissionais credenciados ou uma comunidade variada de profissionais e voluntários. Cada página na wiki tem um lugar onde os usuários podem discutir conflitos sobre o conteúdo da página. Quando os autores são incapazes de resolver os conflitos, eles serão capazes de apresentar as suas divergências para mediação. Todo histórico de mudanças é mantido para cada página de tal modo que os usuários podem reverter uma página para uma versão anterior. Quando surgem vândalos, os administradores do sistema podem revogar seus direitos de autoria e edição, e bloquear seu endereço IP se for necessário. A precisão do conteúdo, portanto, é moderada pela comunidade. A autoria Wiki não é sobre quem é você, mas o que você sabe.

Colaboração e velocidade

O material em artigos da wiki muda com frequência. Quando um autor quer ver se um artigo Wiki precisa de edição, ele deve verificá-lo. Numa Wiki não há um conceito de um autor "conferindo" um documento e impedindo alguém mais de escrever nele por uma semana enquanto ele edita o artigo. Na Wiki, ao invés de revisar todo o documento, do começo ao fim, um autor faz uma pequena alteração em uma seção, em seguida salva, então faz outra pequena mudança, então salva novamente, resumindo as mudanças para que outros possam validá-la.

A Wikipédia foi desenvolvida dessa forma, e funciona. Você poderia achar que um grupo de voluntários não seria capaz de construir um site que rivaliza com a precisão da Enciclopédia Britânica, mas eles já fizeram isso. Muitos olhos tornam qualquer erro superficial. Nós somos mais inteligentes do que eu.

O processo de escrita e fonte simples

As páginas Wiki evoluem milhares de vezes mais rápido que publicações em papel, websites ou apresentações de multimídia. Há pessoas em grandes organizações (como o Departamento de História da Família da Igreja SUD) que desejam um modelo de fonte única, em que o conteúdo seja escrito em um lugar e distribuído para outros formatos de mídia. Alguns até querem que o conteúdo seja de autoria pela primeira vez em XML e só então transferido para o wiki e outras mídias. Isso reflete uma falta de entendimento sobre a velocidade com que uma wiki evolui. A medida que uma wiki amadurece e seu número de colaboradores atinge uma massa crítica, seu conteúdo modifica-se muito rapidamente e sua qualidade passa a rivalizar com a de publicações formais em papel. Nesse ponto, a wiki se torna a ferramenta de escolha para quem quer conteúdo atual e preciso uma vez que os autores podem contribuir com uma wiki a qualquer momento, eles acabam utilizando-a como seu repositório de informação. Uma vez que a comunidade tende a repetir o conteúdo de 24/7, um autor pode postar um novo artigo sobre o tema Pet X e deixar a comunidade melhorá-lo enquanto ele dorme. Meses mais tarde, quando o autor é designado para escrever uma publicação em papel, página estática, ou apresentação multimídia sobre o tema, ele encontra o conteúdo já atualizado, pronto e à espera na wiki. Para o autor, a experiência na wiki é como ter toda uma equipe de assistentes de pesquisa. Por isso faz sentido escrever na wiki primeiro onde o conteúdo atrairá edições da comunidade, e então passar o conteúdo para outros formatos de mídia, quando necessário.

"Proteger" páginas contra outros escritores

Escritores acostumados a um paradigma de comando-e-controle de publicação são as vezes desafiados na transição para um paradigma de comunidade. Nós podemos aprender muito com a Wikipedia. Na Wikipédia, os únicos tipos de conteúdos que são "protegidos", ou seja, bloqueados para edição da comunidade, são os altamente controversos ou com tendência a atrair vândalos. Por exemplo, artigos sobre a Faixa de Gaza podem ser protegidos devido às persistentes batalhas entre autores palestinos e israelenses. Na Wiki do FamilySearch, nós podemos optar por proteger uma página na pesquisa Mórmon se encontrarmos vandalismo anti-Mórmon tornando-se um problema persistente. Nós faremos o mesmo para outros tópicos que possam atrair grande controvérsia. Mas 99% das páginas na Wiki do FamilySearch não precisará desse tipo de proteção.



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