FamilySearch biedt gratis hulp via de online Community. FamilySearch vertegenwoordigers en andere leden van de Community kunnen antwoorden geven op uw vragen over FamilySearch producten en diensten en over genealogisch onderzoek.
Bezoek de FamilySearch-gemeenschap
null
Naast de Community zijn de volgende telefoon- en chatmogelijkheden beschikbaar in de onderstaande gebieden:
FamilySearch-support gebied Azië-Oceanië
Live chatsupport is in dit gebied beschikbaar.
FamilySearch Support openingstijden Azië-Stille Oceaangebied | ||
Supporttaal: | Openingstijden: | Tijd zone: |
Engels | Maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur; Zaterdag 09.00-14.00 uu4, zondag gesloten | GMT +8 |
Mandarijn | Maandag-vrijdag 09.00-21.00 uur; Zaterdag gesloten; Zondag 12.00-21.00 | GMT +8 |
Koreaans | Maandag-vrijdag 9.00-18.00 uur; Zaterdag 9.00–24.00 uur, zondag gesloten | GMT+9 |
Japans | Maandag-vrijdag 9.00-17.00 uur; Zaterdag 09.00-15.00 uur, zondag gesloten | GMT+9 |
In de volgende landen is er live telefonische hulp beschikbaar:
Australië 1800-953-143
Cookeilanden 09131+866-288-5196
Fiji 3000110
Guam 18662685203
Hong Kong 800-90-8547
India 000-800-100-9608
Japan 0120-944-161
Macau800444 1800816264
Malysia 1800816264
Micronesia 555+866-285-6539
Nieuw-Zeeland 0-800-44-3296
Noordelijke Mariana-eilanden 18662685203
Pakistan 00-800-3-001+866-295-4037
Palau 02-222+66-299-0495
Filipijnen 1800-1110-2247
Singapore 800-1301-465
Solomon Islands 0813+866-299-0497
Zuid-Korea 080-822-0286
Sri Lanka 45-8000+66-295-4041
Taiwan 0080-112-7770
Thailand 001-800-13-202-1556
Tonga 0800 342
Vanuatu 81116
null
FamilySearch-support voor Europa
eu_support@familysearch.org
Europe Area FamilySearch Community Groups
| Language: | Help Center Category: | Public Group: |
| Čeština – Czech | Středisko nápovědy | |
| Dansk – Danish | Help Center | Kommer snart |
| Deutsch – German | Community Hilfebereich - Deutsch | Community Gruppe: Familysearch - Deutschsprachig |
| English | Community Help Center – English | British Isles Family History Research |
| Español - Spanish | Centro de ayuda | FamilySearch España |
| Française – French | Centre d’assistance | FamilySearch Francophone |
| Italiano – Italian | Centro assistenza | FamilySearch - Italia |
| Magyar – Hungarian | Súgóközpont | FamilySearch Magyarország - Hungary |
| Nederlands - Dutch | Helpcentrum | FamilySearch Nederland/België |
| Norsk – Norwegian | Hjelpesenter | FamilySearch Norge |
| Polski – Polish | Centrum pomocy | |
| Português – Portuguese | Centro de ajuda | FamilySearch Portugal |
| Română – Romanian | Centru de Ajutor | FamilySearch Romania |
| Suomi – Finnish | Tukikeskus | FamilySearch Yhteisö Suomi |
| Svenska – Swedish | Hjälpcenter | FamilySearch Sverige |
| Русский – Russian | Официальный канал в Telegram |
Live telefonische support is beschikbaar in de volgende landen:
Oostenrijk 0800-292846
Duitsland en Zwitserland 00-800-1830-1830
Supporturen zijn maandag-vrijdag 09.00 - 17.00 uur(GMT +1); zaterdag en zondag gesloten.
null
FamilySearch-support in het gebied Latijns-Amerika
Live chatsupport is in dit gebied beschikbaar.
FamilySearch Support-openingstijden voor Latijns-Amerika | ||
Supporttaal: | Openingstijden: | Tijd zone: |
Engels | Maandag-vrijdag 08.00-20.00 uur; zaterdag en zondag 13.00-20.00 | Plaatselijke tijd |
Spaans | Maandag-vrijdag 08.00-20.00 uur; zaterdag en zondag 13.00-20.00 | Plaatselijke tijd |
Portugees | Maandag-vrijdag 08.00-20.00 uur; zaterdag en zondag 13.00-20.00 | Plaatselijke tijd |
Frans | Maandag-vrijdag 08.00-20.00 uur; zaterdag en zondag 13.00-20.00 | Plaatselijke tijd |
In de volgende landen is er live telefonische hulp beschikbaar:
Anguilla 18774303435
Antigua en Barbuda 8662467984
Argentinië 0-800-666-1833
Bolivia 800-10-0547
Brazilië 0-800-891-6465
Caymaneilanden 8662467984
Chili 800-711-333
Colombia 01-800-518-518-3275
CostaRica 0-800-032-0002
Dominicaanse Republiek 1-800-751-9009
El Salvador 800-6331
Honduras 18000-121+05-866-529-6853
Mexico 01-800-112-4511
Montserrat 18774303435
Panama 8000210
Peru 0-800-71-121
Puerto Rico 1-866-406-1830
St. Kitts 800-987-7927
The Kitss 1-866-871-4155
Trinidad en Tobago 1-800-202-1589
Uruguay 40191009
null
FamilySearch-support voor Noord-Amerika
Live chatsupport is in dit gebied beschikbaar.
FamilySearch Support openingstijden voor Noord-Amerika | ||
Supporttaal: | Openingstijden: | Tijd zone: |
Engels | Maandag-zaterdag 08.00-20.00 uur; zondag 13.00-20.00 | GMT -7 |
Spaans | Maandag-zaterdag 08.00-20.00 uur; zondag 13.00-20.00 | GMT -7 |
In de volgende landen is er live telefonische ondersteuning beschikbaar:
Canada 1-866-406-1830
Verenigde Staten 1-866-406-1830
| Schema feestdagen Noord-Amerika | |
| Feestdag of gebeurtenis: | Openingstijden: |
| Nieuwjaarsdag | De hele dag gesloten |
| Paaszondag | De hele dag gesloten |
| Onafhankelijkheidsdag | De hele dag gesloten |
| Thanksgiving | De hele dag gesloten |
| Kerstavond | De hele dag gesloten |
| Eerste Kerstdag | De hele dag gesloten |
| Memorial Day | Vroege sluiting (17.00 uur MT) |
| Dag van de Arbeid | Vroege sluiting (17.00 uur MT) |
| De avond voor Thanksgiving | Vroege sluiting (17.00 uur MT) |
| Oudejaarsavond | Vroege sluiting (17.00 uur MT) |
| Algemene Conferentie zaterdag | De hele dag gesloten |
| Algemene Conferentie zondag | De hele dag gesloten |
null
Software voor het maken van een verbinding op afstand
Een familysearch-supportvertegenwoordiger kan u vragen om uw scherm te bekijken om uw vraag beter op te lossen. Hier is een link naar de vereiste software:
Download Software voor Verbinding op Afstand
Gerelateerde artikelen
Waar vind ik een centrum voor familiegeschiedenis?
Bezoek de Bibliotheek voor familiegeschiedenis in Salt Lake City (Utah, VS)
Hoe geef ik feedback aan FamilySearch?
Hoe kan ik hulp krijgen met een partnersite of -app?