Как в «Семейном древе» изменить статус с «Умерший» на «Живущий»?

Защита конфиденциальности живущих людей и семей – один из основных приоритетов в FamilySearch.

Процесс изменения в «Семейном древе» статуса записи с «Умерший» на «Живущий» происходит по-разному в зависимости от того, являетесь ли вы депонентом и сколько существует депонентов. Когда вы меняете запись с «Умерший» на «Живущий», она перемещается в личное пространство одного пользователя. Если вы единственный депонент, запись человека перемещается в ваше личное пространство. Если вы не депонент или у данной записи несколько депонентов, процесс усложняется.

Члены Церкви Иисуса Христа Святых последних дней иногда обнаруживают, что живущий человек числится как умерший. Если вы столкнулись с одной из следующих ситуаций, свяжитесь с нами:

• В учетной карточке члена Церкви он ошибочно помечен как умерший.
• При совершении храмовой работы человека ошибочно пометили как умершего.

Прежде чем вы начнете

Убедитесь в том, что в настройках вашей учетной записи указан действующий адрес электронной почты или номер телефона. И то, и другое может оказаться полезным в процессе изменения статуса человека. Если вы работаете на планшетном компьютере, мы рекомендуем вам использовать приложение для мобильных устройств «Семейное древо», а не сайт.

Порядок действий (сайт)

Если вы единственный депонент:

1. Перейдите на страницу живущего человека.
2. Нажмите Детали.
3. В разделе «Ключевые сведения» рядом с указанной датой смерти выберите Редактировать.
4. В появившемся окне нажмите на круг с надписью Живущий.
5. Укажите, откуда вам известно, что этот человек жив.
6. Нажмите Сохранить.

Теперь в поле «Смерть» отображается слово «Живущий», а в верхней части страницы человека появился баннер «Конфиденциальные данные о человеке». Эта запись теперь видна только вам.

Если вы не единственный депонент:

1. Перейдите на страницу живущего человека.
2. Нажмите Детали.
3. В разделе «Ключевые сведения» рядом с указанной датой смерти выберите Редактировать.
4. В появившемся окне нажмите на круг с надписью Живущий.
5. Укажите, откуда вам известно, что этот человек жив.
6. Нажмите Сохранить.
7. Введите объяснение, чтобы системный администратор рассмотрел ваш запрос. Просьба предоставить следующую информацию:
   
   • Ваша родственная связь с рассматриваемым человеком.
   • Откуда вам известно, что этот человек жив.
   • Если возможно, нынешний фактический адрес этого живущего человека.
8. Нажмите Отправить.

Теперь запрос отправляется в Службу поддержки FamilySearch. Системный администратор рассматривает ваш запрос и предпринимает соответствующие действия. 

Порядок действий (мобильное приложение)

Если вы единственный депонент:

1. Перейдите на страницу живущего человека.
2. Нажмите Детали.
3. В разделе «Ключевые сведения» нажмите на дату смерти.
4. В верхнем правом углу экрана нажмите Редактировать.
5. В зависимости от вашего устройства, нажмите на круг или на прямоугольник с надписью Живущий.
6. Укажите, откуда вам известно, что этот человек жив.
7. Нажмите Сохранить.

Теперь в поле «Смерть» отображается слово «Живущий», а в верхней части страницы человека появился баннер «Конфиденциальные данные о человеке». Эта запись теперь видна только вам.

Если вы не единственный депонент:

1. Перейдите на страницу живущего человека.
2. Нажмите Детали.
3. В разделе «Ключевые сведения» нажмите на дату смерти.
4. В верхнем правом углу экрана нажмите Редактировать.
5. В зависимости от вашего устройства, нажмите на круг или на прямоугольник с надписью Живущий.
6. Укажите, откуда вам известно, что этот человек жив.
7. Нажмите Сохранить.
8. Введите объяснение для системного администратора, который может рассмотреть ваш запрос. Просьба предоставить следующую информацию:
   
   • Ваша родственная связь с рассматриваемым человеком.
   • Откуда вам известно, что этот человек жив.
   • Если возможно, нынешний фактический адрес этого живущего человека.
9. Нажмите Отправить.

Теперь запрос отправляется в Службу поддержки FamilySearch. Системный администратор рассматривает ваш запрос и предпринимает соответствующие действия. 

Порядок действий («Упрощенное семейное древо»)

Если вы единственный депонент этих сведений:

1. Нажмите на дату смерти и затем нажмите Редактировать.
2. Нажмите на круг с надписью Живущий.
3. Укажите, откуда вам известно, что этот человек жив.
4. Нажмите Сохранить.

Теперь в поле «Смерть» отображается слово «Живущий», а в верхней части страницы человека появился баннер «Конфиденциальные данные о человеке». Эта запись теперь видна только вам.

Если вы не единственный депонент:

1. Перейдите на страницу живущего человека.
2. Нажмите на дату смерти и затем нажмите Редактировать.
3. Нажмите на круг с надписью Живущий.
4. Укажите, откуда вам известно, что этот человек жив.
5. Нажмите Сохранить.
6. Введите объяснение для системного администратора, который может рассмотреть ваш запрос. Просьба предоставить следующую информацию:
   
   • Ваша родственная связь с рассматриваемым человеком.
   • Откуда вам известно, что этот человек жив.
   • Если возможно, нынешний фактический адрес этого живущего человека.
7. Нажмите Отправить.

Теперь запрос отправляется в Службу поддержки FamilySearch. Системный администратор рассматривает ваш запрос и предпринимает соответствующие действия. 

Работа с системным администратором

Администратор может связаться с вами, чтобы узнать фактический адрес живущего человека. Адрес помогает администратору выяснить, жив ли этот человек.

Если администратор произведет обновление и вам больше не будет видна запись об этом человеке в «Семейном древе», вы сможете добавить этого человека.

Статьи, связанные с этой темой