Страница «Помощь и обучение» на FamilySearch помогает использовать наш сайт и мобильные приложения, а также учит проводить генеалогические исследования.
Порядок действий (сайт)
- В верхней части любой страницы нажмите
. Отобразится раздел «Справка».
- В верхней части любой страницы нажмите
- Если вашего вопроса нет в списке, введите его в поле поиска в верхней части раздела «Справка».
- Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, воспользуйтесь одним из вариантов в нижней части раздела «Справка»:
- Помощь и обучение. Выполните поиск в наших справочных материалах, обратитесь за помощью лично, узнайте, с чего начать, или посетите сообщество FamilySearch.
- Связаться с нами. Свяжитесь со Службой поддержки FamilySearch.
- Сообщество. Сотрудничайте с другими пользователями и исследователями FamilySearch. Вы можете просматривать информацию, задавать вопросы или отвечать на них. Вы также можете находить и присоединяться к группам по определенной тематике.
Порядок действий (мобильное приложение)
- В мобильном приложении Семейное древо нажмите на 3 линии, а затем нажмите Справка.
- Часто задаваемые вопросы. Просмотрите часто задаваемые вопросы и ответы на них.
- Связаться с нами. Оставьте отзыв о приложении или свяжитесь со Службой поддержки FamilySearch.
- Найти центр FamilySearch. Найдите ближайший к вам центр, где вы сможете получить индивидуальную помощь.
- Что нового. Ознакомьтесь с последними обновлениями мобильного приложения «Семейное древо».
Порядок действий («Упрощенное семейное древо»)
Прокрутите вниз любую страницу программы Упрощенное семейное древо и нажмите Отзывы и поддержка.
Руководство по семейной истории является дополнительным источником помощи на сайте FamilySearch.org. Руководство содержит бесплатные уроки по использованию сайта FamilySearch.org и по темам, связанным с семейной историей и генеалогией. Материалы предоставлены партнером FamilySearch. Руководство написано на английском языке и доступно на других языках через Google Translate.
Статьи, связанные с этой темой
Где найти центр семейной истории?
Как Поиск Wiki FamilySearch помогает найти моих предков?