Если вы являетесь штатным сотрудником Церкви Иисуса Христа Святых последних дней, ее миссионером, учителем семинарии, служащим из числа волонтеров или церковным руководителем, ваша учетная запись Church Account считается рабочей учетной записью Workforce. Процесс восстановления данных таких учетных записей начинается на сайте ChurchofJesusChrist.org.
Члены Церкви, имеющие учетные записи Workforce, не могут использовать номер своей учетной карточки члена Церкви для восстановления учетной записи.
Порядок действий
- Зайдите на сайт ChurchofJesusChrist.org.
- В верхнем право углу нажмите пиктограмму силуэта.
- Нажмите Войти.
- Нажмите Я забыл(-а) имя пользователя или пароль.
- Выберите опцию восстановления учетной записи и введите необходимую информацию. Вы должны использовать два способа восстановления. В зависимости от настроек учетной записи Church Account, вам будут доступны определенные варианты восстановления.
- Если вы используете СМС или электронную почту, код или ссылка будут действительны только в течение 20 минут.
- В ответах на вопросы безопасности важен регистр используемых символов. Если вы не можете ответить на вопросы безопасности или использовать другие опции, обратитесь за помощью во Всемирный центр обслуживания по номеру 1-855-537-4357 (Справка).
- Чтобы получить помощь, нажмите ссылку Справка. В этом разделе можно почитать ответы на часто задаваемые вопросы, задать вопросы на форуме или обратиться во Всемирный центр обслуживания.
- Введите и подтвердите новый пароль. Если введенный вами вариант недостаточно надежен, система сообщит об этом. Ваше имя пользователя отображается в верхней части экрана.
- Нажмите Установить новый пароль.
- Если вы используете компьютер, выданный Церковью, перезагрузите его. Этого не нужно делать при использовании собственного компьютера.
Если вам нужна дальнейшая помощь с учетной записью, обратитесь в Службу поддержки FamilySearch.
Статьи по теме
Как повторно отправить электронное письмо-подтверждение?
Как повторно отправить код подтверждения?
Почему в моей учетной записи недоступно восстановление данных для входа в систему?