Verifikácia zvyčajne príde do niekoľkých minút. Občas to trvá 1 až 2 hodiny. Ak čoskoro nedorazí, tu je niekoľko základných vecí, ktoré môžete skontrolovať:
- Email pochádza z www.familysearch.org/register/ a obsahuje riadok predmetu Dokončiť registráciu vášho FamilySearch účtu....
- Skúste skontrolovať kôš alebo priečinok nevyžiadanej pošty.Prosím, vyhľadajte výrazy FamilySearch účet, Dokončite svoju registráciu alebo oboje. Ak nájdete e-mail v priečinku s nevyžiadanou poštou alebo spamom, presuňte ho do primárneho priečinka alebo do prijatých správ. Teraz ho môžete otvoriť a kliknúť na aktivačný odkaz. Aktivačné odkazy nefungujú v priečinku s nevyžiadanou poštou alebo spamom.
- Skontrolujte akýkoľvek iný emailový účet, ktorý máte.
- Ak ste sa pomýlili vo svojej emailovej adrese, znova sa prihláste na správnu emailovú adresu.
- Ak ste si vytvorili konto pred viac ako 48 hodinami, odkaz v e-maile je neplatný. Zaregistrujte sa znova.
- Ak je okno registrácie stále otvorené (do 48 hodín), kliknutím na tlačidlo znova odošlite aktivačný email. Nezabudnite použiť najnovší overovací email, pretože odkazy v starších emailoch sú neplatné.
Ak sa môžete prihlásiť do svojho účtu FamilySearch, prosím, urobte to. Potom kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu. Kliknite na Nastavenia a potom na Účet. Overte, či je vaša možnosť obnovy aktivovaná. (Ak nie, uvidíte odkaz: "Overte to ... " pod e-mailom pre obnovu.)
Obnova emailovej adresy:
- Ak emailová adresa nie je overená, pozrite si Overiť túto adresu. Kliknite na nepotlačené slová a prečítajte si túto správu: "Prosím, skontrolujte svoj email. Overovací email bol zaslaný na [emailovú adresu tu]. Po overení použijeme emailovú adresu, aby sme vám pomohli obnoviť vaše prihlasovacie údaje, ak by ste ich potrebovali. Overovací odkaz vyprší o 48 hodín."
- Máte tieto možnosti: Znova odoslať email alebo Zatvoriť.
- Ak máte aj naďalej nejaké problémy s nastavením a aktiváciou svojho účtu FamilySearch, kontaktujte, prosím, FamilySearch.
Súvisiace články
Ako si vytvorím bezplatný účet FamilySearch?
Môžem si vytvoriť účty so zdieľanou e-mailovou adresou?
Ako vytvorím bezplatný účet pre dieťa?