Ak ste zamestnancom Cirkvi Ježiša Krista Svätých neskorších dní, misionár, dobrovoľný učiteľ seminára alebo cirkevný vedúci, váš cirkevný účet je „pracovný“ účet. Proces obnovenia pracovných účtov sa začína na sk.CirkevJezisaKrista.org.
Členovia s pracovnými účtami nemôžu použiť svoje číslo cirkevného záznamu pre obnovu účtu.
Kroky
- Začnite na sk.CirkevJezisaKrista.org.
- V pravom hornom rohu kliknite na ikonu siluety v pravom hornom rohu.
- Kliknite na Prihlásiť sa.
- Kliknite na Zabudol som svoje používateľské meno alebo heslo.
- Kliknite na možnosť obnovenia a zadajte požadované informácie. Musíte použiť dve z možností obnovenia. Dostupné možnosti budú závisieť od toho, aké možnosti sú nastavené na vašom cirkevnom účte.
- Ak použijete možnosť textovej správy alebo emailu, platnosť kódu alebo odkazu vyprší za 20 minút.
- Odpovede na bezpečnostné otázky sú dôverné. Ak neviete odpovedať na bezpečnostné otázky alebo použiť ďalšie možnosti, kontaktujte Globálne servisné centrum pre účty na čísle 1–855–537–4357 (Získať pomoc).
- Ak potrebujete pomoc, kliknite na odkaz Pomoc na obrazovke. V rámci pomoci si môžete prečítať odpovede na často kladené otázky, pýtať sa otázky vo fóre alebo kontaktovať Globálne servisné centrum.
- Zadajte a potvrďte svoje nové heslo. Ak vaše heslo nie je dostatočne silné, zobrazia sa návrhy. Vaše používateľské meno je viditeľné v hornej časti obrazovky.
- Kliknite na Nastaviť nové heslo.
- Ak používate počítač, ktorý poskytla Cirkev, reštartujte svoj počítač. V prípade osobného počítača to nemusíte robiť.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s problémami s účtami, kontaktujte Podporu FamilySearch
Súvisiace články
Ako môžem znova odoslať overovací email?
Ako môžem znova odoslať overovací kód?
Prečo nie je obnova prihlásenia dostupná pre môj účet?