ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ FamilySearch.org ได้อย่างไร?

null
หน้า ความช่วยเหลือและการเรียนรู้ FamilySearch ช่วยท่านใช้เว็บไซต์และแอปมือถือของเรา และสอนวิธีค้นคว้าลําดับเชื้อสายให้ท่าน

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. 1. ที่ด้านบนสุดของหน้าใดหน้าหนึ่ง ให้คลิก หน้าจอวิธีใช้จะปรากฏขึ้น
2. ถ้าคําถามของท่านไม่อยู่ในรายการ ให้ป้อนคําถามของท่านในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ ช่วยเหลือ
3. ถ้าท่านไม่พบคําตอบสําหรับคําถามของท่าน ให้ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่แสดงอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ ช่วยเหลือ:
   
   • ความช่วยเหลือและการเรียนรู้ ค้นหาแหล่งช่วยของเรา, หาความช่วยเหลือแบบเจอหน้ากัน, เรียนรู้วิธีเริ่มต้น, หรือไปที่ ชุมชน FamilySearch
   • ติดต่อเรา ติดต่อ หน่วยสนับสนุน FamilySearch
   • ชุมชน ทํางานร่วมกับผู้ใช้และผู้ค้นคว้า FamilySearch คนอื่น ๆ ท่านสามารถค้นดู, ถาม, หรือตอบคําถามได้ ท่านยังสามารถค้นหาและเข้าร่วมกลุ่มในหัวข้อเฉพาะได้

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

1. ในแอป สาแหรกตระกูล ของโทรศัพท์มือถือ แตะ เส้น 3 เส้น แล้วแตะ ความช่วยเหลือ
   
   • คำถามที่พบบ่อย ดูคําถามและคําตอบทั่วไป
   • ติดต่อเรา ให้คําติชมแอปหรือติดต่อหน่วยสนับสนุน FamilySearch
   • ค้นหาศูนย์ FamilySearch หาศูนย์ใกล้ท่านที่ท่านจะได้รับความช่วยเหลือตัวต่อตัว
   • มีอะไรใหม่ ดูการอัปเดตล่าสุดสําหรับแอปสาแหรกตระกูลของโทรศัพท์มือถือ

ขั้นตอน (สาแหรกตระกูลฉบับไลท์)

เลื่อนลงมาด้านล่างของหน้าใดก็ได้บนสาแหรกครอบครัวฉบับไลท์ แล้วคลิก คําติชมและการสนับสนุน

คู่มือประวัติครอบครัว เป็นแหล่งช่วยเพิ่มเติมสําหรับช่วยเรื่อง FamilySearch.org คู่มือนี้มีบทเรียนฟรีเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ FamilySearch.org และในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับประวัติครอบครัวและลำดับการสืบเชื้อสาย เนื้อหานี้จัดทำโดยพันธมิตร FamilySearch คู่มือนี้เขียนเป็นภาษาอังกฤษและมีให้อ่านในภาษาอื่น ๆ ผ่าน Google Translate

บทความที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะหาศูนย์ประวัติครอบครัวได้ที่ไหน?
การค้นคว้าวิกิ FamilySearch ช่วยให้ฉันพบบรรพชนของฉันอย่างไร?