ถ้าการผสานล้มเหลว ให้ลองผสานในลําดับตรงข้าม (สลับตำแหน่งของ 2 บันทึก ) ถ้าการผสานยังคงล้มเหลว ให้ตรวจสอบดูว่าบันทึกใดบันทึกหนึ่งมีแหล่งข้อมูลที่ซ้ำกันหรือไม่
ขั้นตอน (เว็บไซต์)
- ลงชื่อเข้าใช้ FamilySearch.org และไปที่หน้า บุคคล สําหรับบันทึกใดบันทึกหนึ่ง
- คลิก แหล่งที่มา
- เลื่อนรายการลงและหาแหล่งข้อมูลที่ท่านต้องการดู คลิกแหล่งข้อมูลเพื่อดูรายละเอียด
- ตรวจสอบที่อยู่แต่ละที่อยู่ของเว็บไซต์เพื่อหารายการซ้ำที่เป็นไปได้
- URL ของแหล่งข้อมูลในบันทึกอาจต่างจากแหล่งข้อมูลซ้ำซ้อน
- ตัวอย่างเช่น "https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:JS4X-H4L"และ"https://familysearch.org/pal:/MM9.1.1/JS4X-H4L" ที่จริงแล้วเป็นแหล่งเดียวกันแม้ว่าเว็บไซต์หนึ่งจะมี "ark:" และอีกอัน "pal:" ในที่อยู่เว็บไซต์
- ตัวอักษรหลายตัวสุดท้ายของที่อยู่ทั้งสองเว็บไซต์เหมือนกัน
- URL ของแหล่งข้อมูลในบันทึกอาจต่างจากแหล่งข้อมูลซ้ำซ้อน
- ในแหล่งข้อมูลซ้ำซ้อนแหล่งใดแหล่งหนึ่ง ให้คลิก ยกเลิกการแนบ
- ป้อนข้อความเหตุผลสําหรับการยกเลิกการแนบแหล่งข้อมูล
- คลิก ยกเลิกการแนบ
- ลองผสานบันทึกอีกครั้ง
ขั้นตอน (แอปมือถือ)
- ในแอป สาแหรกครอบครัว ของโทรศัพท์มือถือ ไปที่หน้า บุคคล สําหรับบันทึกหนึ่งรายการ ท่านสามารถดูบันทึกได้ทีละบันทึกบนแอปมือถือ บันทึกข้อมูลขณะท่านสลับระหว่างบันทึกเพื่อตรวจสอบแหล่งข้อมูลที่ซ้ำซ้อน
- แตะ แหล่งข้อมูล
- แตะแหล่งข้อมูลรายบุคคลเพื่อดูรายละเอียด
- ตรวจสอบที่อยู่แต่ละที่อยู่ของเว็บไซต์เพื่อหารายการซ้ำที่เป็นไปได้
- แหล่งข้อมูลในบันทึกอาจมีที่อยู่เว็บไซต์ต่างกันเล็กน้อย
- ตัวอย่างเช่น "https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:JS4X-H4L" และ "https://familysearch.org/pal:/MM9.1.1/JS4X-H4L" ที่จริงแล้วเป็นแหล่งเดียวกันแม้ว่าเว็บไซต์หนึ่งจะมี "ark:" และอีกอัน "pal:" ในที่อยู่เว็บไซต์
- ให้มองหาสิ่งเดียวกันเกือบทั้งหมดภายใน 10 อักขระสุดท้ายของที่อยู่เว็บไซต์ทั้งสอง
- ในส่วนขวาบนของหน้าจอ ให้แตะ จุด 3 จุด ขณะที่ท่านดูแหล่งข้อมูลซ้ำซ้อนแหล่งหนึ่ง
- คลิก ยกเลิกการแนบ
- ลองผสานอีกครั้ง
ขั้นตอน (สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์)
สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์ ไม่มีรูปแบบแหล่งข้อมูล
ถ้าท่านไม่พบแหล่งข้อมูลซ้ำซ้อน หรือท่านยังไม่สามารถผสานได้ ให้ติดต่อ หน่วยสนับสนุน FamilySearch
บทความที่เกี่ยวข้อง
ฉันจะลบแหล่งที่มาออกจากบุคคลในแผนผังครอบครัวได้อย่างไร?
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า 2 ระเบียนในแผนผังครอบครัวเป็นบุคคลเดียวกันหรือไม่?
ฉันจะยกเลิกการผสานในสาแหรกตระกูลได้อย่างไร?