Якщо ви є штатним працівником Церкви Ісуса Христа Святих Останніх Днів, місіонером, учителем-волонтером у семінарії або церковним провідником, то ваш церковний акаунт є акаунтом Workforce (для працівників). Процес відновлення акаунтів для працівників починається на сайті ChurchofJesusChrist.org.
Члени Церкви, у яких є акаунти для працівників, не можуть використовувати свій номер церковного запису для відновлення акаунту.
Порядок дій
- Перейдіть на сайт ChurchofJesusChrist.org.
- У верхньому правому куті натисніть піктограму силуету.
- Клацніть на Увійти.
- Клацніть на Я забув(ла) ім’я користувача або пароль.
- Клацніть на опції відновлення і введіть потрібну інформацію. Ви повинні скористатися двома методами відновлення. Доступні варіанти залежать від того, які опції налаштовані у вашому церковному акаунті.
- Якщо ви використовуєте опції відновлення за допомогою текстового повідомлення або електронної пошти, то код або посилання втратить чинність за 20 хвилин.
- Відповіді на контрольні запитання слід вводити з урахуванням регістру. Якщо ви не можете дати відповіді на контрольні запитання або скористатися іншими опціями, зверніться до Глобального відділу обслуговування з питань акаунтів: 1-855-537-4357 (Отримати допомогу).
- Щоб отримати допомогу, клацніть на посиланні Довідка на екрані. На сторінці “Довідка” ви можете прочитати відповіді на поширені запитання, поставити запитання на форумі або зв’язатися з Глобальним центром обслуговування.
- Введіть і підтвердьте свій новий пароль. Якщо ваш пароль недостатньо надійний, будуть відображені пропозиції. Ваше ім’я користувача відображається у верхній частині екрана.
- Клацніть на Встановити новий пароль.
- Якщо ви використовуєте комп’ютер, виданий Церквою, перезавантажте його. Якщо ви користуєтеся власним комп’ютером, цього робити не потрібно.
Якщо вам потрібна подальша допомога щодо проблем з акаунтом, зверніться до Служби підтримки FamilySearch.
Статті, пов’язані з цією темою
Як повторно надіслати повідомлення для підтвердження на електронну пошту?
Як повторно надіслати код підтвердження?
Чому відновлення реєстраційних даних недоступне для мого акаунту?