如果你是耶稣基督后期圣徒教会的员工、传教士、福音进修班义工教师或圣职领袖,你的教会账号就是员工账号。员工账号的复原程序,要从 ChurchofJesusChrist.org 着手。
有员工账号的成员无法使用他们的教会纪录号码来复原帐号。
步骤
- 从 ChurchofJesusChrist.org 着手。
- 在右上角,按一下右上角的剪影图标。
- 按一下登入。
- 单击我忘记我的用户名或密码。
- 单击恢复的选项,输入所要求的数据。你必须使用复原方式中的两种。可用的选项是根据你的教会帐号设定的选项而定。
- 如果你使用短信或电子邮件的选项,验证码或链接会在20分钟后失效。
- 安全性问题的答案要区分大小写。如果你无法回答安全防护问题或使用其他选项,请联系全球服务部门账号处:1-855-537-4357(取得协助)。
- 若需协助,按一下画面上的协助连结。在「协助」里面,你可以读到常见问题的答案,在论坛内问问题,或是联络全球服务中心。
- 输入并确认你的新密码。如果你的密码不够强,建议就会显示出来。你的用户名称可见于画面顶端附近。
- 按一下设置新密码。
- 如果你使用的是教会发行的电脑,将电脑重新开机,若是个人的电脑则不用。
如果你在帐号方面需要进一步的协助,请联系 FamilySearch 支持。